पहले, निम्नलिखित स्टेप्स का उपयोग करें:
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अपने मोबाइल फोन को फिर से प्रारंभ करें
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कृपया सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है
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एप्लीकेशन का प्रयोग बिना मल्टी-टास्किंग के करें (अपने मोबाइल को रीस्टार्ट करें और एप्लीकेशन को जब चलायें जब और कोई एप्लीकेशन न चल रहा हो)
यदि इनसे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता तो :
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एप्लीकेशन को पुनर्स्थापित करें और पुन: लॉग इन करें
लॉग इन किस प्रकार करें :
[साइन अप/लॉग-इन] डायलॉग में, फेसबुक से लॉग इन करें या अपने ईमेल एड्रेस से लॉग इन करें।
यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
हम चाहते हैं कि सभी के लिए टेपट्रिप का अनुभव सुखद और लाभप्रद हो, हम अनुचित व्यवहार नहीं सहन करेंगे।